Todo lo que los huéspedes suelen preguntar antes de reservar. ¿Algo más? Escríbenos — respondemos en menos de una hora.
Sí: llevamos 9 años como anfitriones en Airbnb con el distintivo Superhost, nuestros apartamentos tienen una calificación de 4.93 en más de 370 reseñas, y cuentan con el distintivo Guest favorite de Airbnb. Cada página de apartamento enlaza a su anuncio público en Airbnb para que puedas verificar todo de forma independiente.
Elige tus fechas y el número de huéspedes en cualquier página de apartamento y pulsa Reservar. Recibirás un correo de confirmación con enlaces para gestionar o cancelar tu reserva en cualquier momento — sin necesidad de crear una cuenta.
El total que ves al reservar es lo que pagas por la estadía: el apartamento, Wi-Fi, aire acondicionado y acceso a la piscina y zonas comunes del edificio. El único posible extra es una pequeña tarifa de registro del edificio (20.000 COP por huésped) en algunos edificios, siempre indicada en la página del apartamento antes de reservar.
Después de confirmar tu reserva recibirás un enlace de pago en línea seguro. Nunca pedimos transferencias ni consignaciones, y los datos de tu tarjeta los maneja únicamente el proveedor de pagos — nunca nosotros.
Sí. La cancelación es gratuita hasta 24 horas después de reservar. Después, tienes derecho a un reembolso del 100% hasta 14 días antes del check-in, y del 50% hasta 7 días antes. Puedes cancelar tú mismo desde el enlace en tu correo de confirmación.
El check-in es a partir de las 3:00 p. m. y el check-out antes de las 11:00 a. m. Todos los apartamentos tienen ingreso autónomo con cerradura inteligente, así que puedes llegar a cualquier hora — tu código de acceso y las instrucciones llegan después de confirmarse tu reserva.
Todos nuestros edificios cuentan con seguridad 24 horas y acceso controlado. Cada página de apartamento muestra el barrio (Bocagrande y El Cabrero) y una ubicación aproximada antes de reservar.
Llámanos o escríbenos cualquier día entre las 8 a. m. y las 8 p. m. (hora de Colombia) — respondemos en menos de una hora. Para cualquier tema de una reserva existente, también puedes usar los enlaces de gestión de tu correo de confirmación.